记者从申通地铁集团获悉，2025年前五个月上海地铁累计安全运送乘客16.37亿人次，其中市域机场线累计客运量573.56万人次，单日客流新高不断刷新。前五个月累计运营里程3.27亿车公里，正点率99%。
集团牵头各运营公司全面梳理车站厕所情况，全网持续增设和改造公共厕所、无障碍厕所厕位以及第三卫生间，加装出入口自动扶梯、无障碍电梯、升降平台等，已完成72座厕所改造，20部无障碍电梯及52部自动扶梯加装；全线网实现5G信号全覆盖。此外，6月14日起，银行卡及数字人民币硬钱包刷卡过闸功能在磁浮线试点。
主动融入“多格合一”，持续推进“上海地铁网络融合共治工程”。在市委社会工作部的指导下，目前已有510座地铁车站积极融入街镇网格治理，完善从“解决一件事”到“解决一类事”机制，通过建立应急联动机制、强化周边环境整治、开展志愿服务工作、深化保护区管理、盲道衔接等工作，共有24座车站进行了出入口环境整治，5座车站9个出入口完成盲道整改。
此外，今年以来，上海轨道交通各在建项目迎来建设新高峰。上半年地铁项目实现车站封顶7座、盾构推进53公里；市域线完成车站新开工2座，车站封顶4座，盾构推进10公里。目前在建项目17个（地铁项目12个、市域线项目5个），各在建项目稳步推进。
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